Definition: Anomalous State of Knowledge-Modell

Als Anomalous State of Knowledge-Modell (kurz ASK-Modell) bezeichnen wir ein problemorientiertes Modell, das davon ausgeht, dass Nutzer eines Informations-Retrieval-Prozesses einen Wissensmangel erkennen und versuchen, diesen durch eine Suchanfrage zu beheben.

Es beschreibt die Diskrepanz zwischen dem bestehenden Wissensstand des Nutzers und dem benötigten Wissen, welches zur Lösung eines Problems erforderlich ist. Das ASK-Modell betont die iterative Natur des Suchprozesses, bei dem der Nutzer durch den Austausch mit einem IR-System schrittweise versucht, seinen Wissensmangel zu verringern.

Es unterscheidet zwischen:

  • Produzent: Manifestiert sein Wissen und seine Sicht auf die Welt in Form von Multimedia-Content-Objekten (bspw. Text).
  • Konsument: Hat einen abweichenden Wissenszustand (den Anomalous State of Knowledge), der sich in einer Frage/Anfrage manifestiert